En GOALZONE.CL, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes.
Toda la información que recopilamos se utiliza exclusivamente para garantizar una experiencia de compra segura, personalizada y eficiente.
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Al navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos:
- Datos personales: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y RUT.
- Datos de envío y facturación: dirección de despacho y métodos de pago utilizados.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo y comportamiento de navegación dentro del sitio.
Estos datos son entregados voluntariamente por el usuario al registrarse, realizar una compra o suscribirse a nuestras comunicaciones.
2. USO DE LA INFORMACIÓN
Los datos recopilados se utilizan para:
- Procesar y despachar pedidos.
- Enviar confirmaciones, actualizaciones y seguimiento de compra.
- Ofrecer atención al cliente personalizada.
- Informar sobre promociones, novedades o actualizaciones de productos (solo si el cliente lo autoriza).
- Cumplir con las obligaciones legales y tributarias vigentes en Chile.
GOALZONE.CL nunca vende, arrienda ni comparte los datos personales con terceros, salvo que sea estrictamente necesario para completar una operación comercial (por ejemplo, empresas de envío como Starken o procesadores de pago certificados).
3. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
El sitio GOALZONE.CL cuenta con un certificado SSL que garantiza la transmisión segura de los datos personales.
Además, implementamos medidas tecnológicas y administrativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
Los pagos se procesan a través de plataformas certificadas, lo que asegura que GOALZONE.CL nunca tiene acceso directo a los datos financieros de los usuarios.
4. DERECHOS DEL USUARIO
El cliente puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.
- Solicitar la suspensión del envío de correos promocionales.
- Revocar su consentimiento para el tratamiento de datos.
Para ejercer estos derechos, el usuario debe escribir a contacto@goalzone.cl indicando su solicitud y acompañando copia de su cédula de identidad por motivos de verificación.
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6. ENLACES EXTERNOS
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Recomendamos leer sus respectivas políticas antes de proporcionar cualquier información personal.
7. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA
GOALZONE.CL se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a nuevas normativas o mejoras del servicio.
La fecha de la última actualización siempre estará visible en esta página.
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